Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными гарантиями, такими как жилищное, медицинское обеспечение, оказание содействия членам семей в розыске военнослужащих, привлечены сотрудники соответствующих органов военного управления. Центр работает в режиме "единого окна". Также на территории центра открыты отделения банков, в которых военнослужащие могут получить электронное удостоверение ветерана боевых действий - карту "СВОи".
Она уточнила, что военно-социальный центр Министерства обороны России будет работать в плотной связке с фондом "Защитники Отечества". Демобилизованных военных сразу будет брать на сопровождение этот фонд.
Также в церемонии открытия приняли участие представители центральных органов военного управления, ответственных за социальное обеспечение военнослужащих, министерства финансов, Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, управления по работе с обращениями граждан Администрации президента РФ и руководство фонда "Защитники Отечества".