По поручению главы г.о. Реутов Филиппа Науменко сформирована дополнительная система для оперативного реагирования на обращения жителей по работе общественного транспорта. Сообщения о нарушениях на маршрутах №№ 579к, 17Р, 15Р, 142а, 28, 1138, 1226к, 916к, 926, 1064 принимает Единая диспетчерская служба по номеру телефона +7 (499) 929-99-99. К отработке обращений привлечены сотрудники компании перевозчика, контроль за исполнением ведет администрация города.
Дополнительные меры потребовались из-за увеличения числа жалоб на работу общественного транспорта. Частично это связано со сменой компании-перевозчика в сентябре этого года. В переходный период уменьшилось количество выходов автобусов на некоторых маршрутах, снизилась дисциплина водителей.
Для отладки системы руководители филиалов Мострансавто МАП 1 и МАП 11 просят реутовчан все предложения и замечания отправлять в ЕДС по обозначенному выше номеру телефона. Там они будут не только отрабатываться, но и анализироваться для принятия управленческих решений.
