В «Ренессанс Банке» стартовал пилотный проект по открытию офисов нового формата. Уфа стала первым городом, где появился такой офис. В нем каждый клиент может оценить удобство и скорость обслуживания, а также оформить любой необходимый банковский продукт. Новый офис Банка располагается по адресу: г. Уфа, ул. Первомайская, д.44.
Концепция обновленного офиса предусматривает небольшое и уютное помещение, в котором работают два высокопрофессиональных сотрудника, готовых предоставить каждому клиенту полный спектр банковских услуг: оформление или погашение кредита, открытие депозита, накопительного счета, кредитной или дебетовой карты, оформление инвестиционных продуктов, проведение различных платежей, денежных переводов, снятие наличных и т.д.
В отделении установлен модернизированный терминал с самым современным программным обеспечением. Он дает клиентам возможность авторизации различными способами – по смс, пластиковой карте или QR-коду. С его помощью можно как вносить наличные деньги, так и проводить операции по счетам и картам. Для приема и выдачи наличных в обновленном отделении есть банкомат.
«В век тотальной банковской цифровизации все больше людей решают свои финансовые вопросы дистанционно, используя интернет- или мобильный банк. Но есть клиенты, которым важен личный контакт с менеджером и возможность получить помощь в оформлении того или иного продукта, услуги или консультации. Клиенты делятся с нами обратной связью: им важно решать свои задачи быстро, профессионально, комфортно. Поэтому открытие офиса «легкого формата» с полноценной продуктовой линейкой – верное решение, позволяющее повысить доступность банковских услуг и улучшить качество сервиса не только для действующих, но и для новых клиентов» – уверена Мария Подосенова, Руководитель службы продаж в сети отделений «Ренессанс Банка».
«Офис нового формата «Ренессанс Банка» расположился на так называемой банковской улице Уфы. Эта локация выбрана не случайно – многим нашим клиентам удобно обслуживаться именно здесь. Об этом они не раз нам говорили, а мы, со своей стороны, всегда рады помочь исполнению их желаний», – поделилась Элиза Кабирова, руководитель дополнительного офиса «Уфа Первомайская».
С подробной информацией об адресах отделений «Ренессанс Банка» (КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и графике их работы можно ознакомиться на официальном сайте банка.
