Через 6 минут звено газодымозащитной службы, пожарный расчет и замначальника 17 ПЧ уже приступили к тушению огня. К этому времени балкон уже полностью выгорел, квартира и подъезд были сильно задымлены, в спальне погорельцев начала полыхать мебель и плавиться бытовая техника. Восемь пожарных спасли жизнь десяти жителям дома, успев быстро вывести их из окутанных едким дымом помещений.