В Волгоградской области внедряется система независимой оценки качества оказания услуг. Данная система направлена на развитие независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. Основным критерием становится открытость и доступность информации о деятельности учреждений. Внедрение экспертизы предусматривает усиление активности общественных и профсоюзных объединений — именно они станут главными помощниками власти при оценке качества работы той или иной отрасли.