Случаи обмана покупателей на кассе магазинов встречаются достаточно часто, особенно в небольших продуктовых магазинах крупных торговых сетей. По словам юриста Сергея Петрова, в некоторых магазинах украденные или поврежденные товары списывают на сотрудников, и некоторые из них пытаются компенсировать потери за счет покупателей. Это происходит, когда покупатели не проверяют чеки после покупки, что позволяет недобросовестным продавцам использовать различные схемы обмана.
Одна из распространенных схем заключается в том, что продавцы проводят две позиции вместо одной, добавляют лишний товар или пробивают продукт по неправильной цене. Чаще всего это происходит из-за того, что покупатели не обращают внимания на чеки или не могут их прочитать из-за мелкого шрифта, особенно это касается пожилых людей. Сергей Петров советует проверять чек сразу после покупки, не отходя далеко от кассы. Если обнаружена ошибка, нужно сразу же обратиться к кассиру или администратору магазина.
Юрист также отмечает, что не всегда кассиры действуют со злым умыслом. Ошибки могут возникать из-за человеческого фактора или несоответствия ценников на витрине и в базе данных. В таких случаях важно сохранять спокойствие и корректно решать вопрос на месте, так как после ухода из магазина доказать что-либо будет гораздо сложнее.
