Новые правила для потребителей
С 1 августа 2024 года в России вступают в силу изменения в законодательстве, направленные на защиту прав пенсионеров в сфере жилищно-коммунальных услуг. Теперь пожилые граждане смогут отказаться от оплаты услуг, которые не соответствуют установленным стандартам качества.
Если в зимний период в квартире пенсионера отсутствует отопление или горячая вода, несмотря на их наличие в платежных документах, такие услуги будут признаны некачественными. В этом случае пенсионеры имеют право не оплачивать их.
Эти изменения направлены на создание комфортных условий проживания для пожилых людей и защиту их прав. Нарушения можно будет зафиксировать при помощи фото- и видеосъемки, чтобы подтвердить несоответствие услуг стандартам.
Кроме того, Верховный суд постановил, что пенсионеры могут требовать компенсацию в размере половины стоимости некачественной услуги. Новые положения укрепят позиции пожилых граждан в вопросах коммунального обслуживания, позволяя им защищать свои права и добиваться возмещения ущерба.
