Критика состояния вагонов элитного класса в поездах РЖД
Российские железные дороги (РЖД) вновь подверглись критике со стороны пассажиров, недовольных состоянием вагонов класса СВ в поездах дальнего следования. Негативные отзывы поступают регулярно, но последний случай, связанный с поездом № 109 Анапа — Москва, привлек особое внимание.
Путешественница, выбравшая для поездки вагон СВ №11, описала своё путешествие как «издевательство». В её сообщении в социальных сетях РЖД подробно изложены многочисленные недостатки: нестабильная подача воды в туалет, неисправная электропроводка с периодически отключающимися розетками и лампами. Пассажирка выразила крайнее недовольство, заявив, что даже бесплатно бы не согласилась на повторную поездку в таком вагоне.
Жалобы поступают не только на неисправную сантехнику и электрооборудование. Пассажиры также отмечают устаревшие и неудобные полки. Один из путешественников, имеющий многолетний опыт поездок на поездах, начиная с советских времён, заявил, что никогда прежде не сталкивался с таким низким уровнем комфорта в вагонах СВ.
Однако, несмотря на критичные замечания по поводу технического состояния вагонов, пассажиры единодушно хвалят работу проводников. Их профессионализм и готовность оказать помощь отмечаются как положительный аспект поездки, ярко контрастирующий с негативным впечатлением от состояния самого вагона.
По мнению автора Дзен-канала «1520. Все о путешествиях», негативные отзывы могут быть связаны с использованием вагонов типа «Аммендорф». Хотя эти вагоны, по словам эксперта, отличаются эффективной системой климатического контроля, их общее техническое оснащение оценивается как достаточно слабое и требующее обновления.
Ситуация с несоответствием уровня сервиса стоимости билетов в вагонах класса СВ вызывает серьезную обеспокоенность. РЖД предстоит провести тщательное расследование и принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания и ремонта вагонного парка.
