Пенсионерам предоставили новую меру поддержки
С 1 августа 2024 года в России вступили в силу изменения, которые призваны обеспечить защиту интересов пожилых граждан в сфере коммунальных услуг. Теперь пенсионеры имеют право не оплачивать некоторые услуги, если их качество вызывает сомнения или не соответствует установленным стандартам.
Это означает, что если температура в квартире пожилого человека долго поддерживается ниже нормы, он освобождается от платы за отопление. Аналогично, если качество горячей воды не соответствует санитарным нормам, пенсионеры также имеют право не платить за эту услугу.
Такие изменения направлены на защиту прав пожилых людей и обеспечение им комфортных условий проживания. Важным нововведением является возможность использования фотографий или видеозаписей в качестве доказательства некачественного предоставления коммунальных услуг. Пенсионерам теперь достаточно сделать снимок или записать проблему, чтобы подтвердить нарушение установленных стандартов.
Кроме того, Верховный суд принял решение о том, что пожилые граждане имеют право на компенсацию половины стоимости услуги, если она была предоставлена некачественно. Это решение призвано обеспечить справедливость и защиту прав потребителей, включая пожилых людей.
Таким образом, новые изменения в законодательстве направлены на укрепление прав пожилых граждан в области коммунальных услуг. Они предоставляют возможность пожилым людям защитить свои права от некачественного обслуживания и получить возмещение ущерба в случае нарушений со стороны поставщиков услуг.
