Как одной фразой отбить у человека желание хамить - есть трюк, которым пользуются психологи

Столкновение с хамством и ехидными комментариями способно испортить настроение надолго, особенно если обидчик — коллега или родственник, которого не вычеркнешь из жизни. Но есть способ одной фразой отбить у человека желание хамить, не опускаясь до ответной грубости.

Главный секрет в том, что любой хам — это глубоко неуверенный в себе человек, который жаждет вашей эмоциональной реакции: слез, гнева или растерянности. Если не дать ему ожидаемого топлива, его атака захлебнется. Достаточно произнести короткую фразу, которая собьет его с толку и заставит усомниться в собственной значимости.

Что же это за волшебные слова? Когда в ваш адрес летит колкость или неуместная шутка, спокойно посмотрите на обидчика и скажите: «Ну теперь мне все понятно». Или добавьте для усиления эффекта: «Значит, то, что о тебе говорят, — правда».

Эти слова действуют безотказно, потому что хам ожидает чего угодно — оправданий, обиды, ответной агрессии, — но не загадочного спокойствия. Его мозг лихорадочно начинает искать ответ на вопрос: «Что именно ей понятно? Кто и что обо мне говорит?». В этот момент его неуверенность выходит наружу, а желание самоутверждаться за ваш счет пропадает.

Почему этот прием работает?

Большинство людей, склонных к ехидству, страдают от низкой самооценки и недостатка эмпатии. Они пытаются казаться остроумными, копируя модели поведения из ситкомов, не понимая, что в реальной жизни это выглядит как невоспитанность. Ваша загадочная фраза не оставляет синяков, но наносит удар по самому больному — по его эго.

После такого отпора хам надолго замолчит, погрузившись в тревожные размышления о том, что о нем судачат за спиной. А вы, сохранив лицо и нервы, вернете себе контроль над ситуацией.