Владимирская область вводит новую практику: главные врачи медицинских учреждений будут проводить личные приемы граждан каждую неделю по вторникам с 14:00 до 18:00. Это решение принято министерством здравоохранения региона. Однако если главный врач отвечает за несколько учреждений, график может быть изменен.
На прием к главному врачу стоит прийти в следующих случаях: - если возникли проблемы с качеством медицинской помощи; - если вам отказали в направлении на исследования или госпитализацию; - если не обеспечивают льготными лекарствами или не выдают рецепт на препараты; - по вопросам кадровых вопросов; - если вы столкнулись с нарушением этических норм со стороны медработников; - если у вас есть предложения по улучшению работы учреждения.
Записаться на прием можно через сотрудников медучреждений — по телефону или написав заявление. Контактные данные и время для записи публикуются на официальных сайтах и в соцсетях медицинских организаций.
Посетители медицинского учреждения могут получить ответ на свой вопрос от главврача в течение 30 дней после его регистрации. Ответ может быть предоставлен как устно, так и в письменной форме. Если на приеме возникнут дополнительные вопросы, на которые главврач не сможет ответить сразу, пациенту придется оформить новое письменное обращение.
Важно помнить, что прием осуществляется по предварительной записи. Люди в состоянии алкогольного или иного опьянения не будут допущены на встречу. Также прием может быть прекращен, если посетитель будет вести себя агрессивно или нарушать общественный порядок.
