Новая мера поддержки для пенсионеров
С 1 августа 2024 года вступили в силу изменения в России, направленные на защиту интересов пожилых граждан в области коммунальных услуг. Теперь пенсионеры могут не оплачивать определенные услуги, если их качество вызывает сомнения или не соответствует установленным стандартам.
Например, если температура в квартире пенсионера долгое время остается ниже нормы, он освобождается от оплаты за отопление. То же самое касается и качества горячей воды - если оно не соответствует санитарным нормам, пожилые люди имеют право не платить за эту услугу.
Эти изменения направлены на защиту прав пожилых людей и обеспечение им комфортных условий проживания. Отличной новацией стала возможность использования фотографий или видеозаписей в качестве доказательства некачественного предоставления коммунальных услуг. Теперь пенсионерам достаточно сделать снимок или записать проблему, чтобы подтвердить нарушение установленных стандартов.
Более того, Верховный суд принял решение о том, что пожилые граждане имеют право на компенсацию половины стоимости услуги, если она была предоставлена некачественно. Эта мера призвана обеспечить справедливость и защиту прав потребителей, включая пожилых людей.
