В последнее время многие россияне начали замечать сбои в интернет-сервисах при покупке билетов на пассажирские поезда. В результате множество успешно оформленных заказов вдруг отменилось. Неприятная ситуация разозлила пассажиров: в социальных сетях поползло беспокойство. Многие начали сомневаться в надежности таких покупок.
Дело в том, что бронирование отменяется из-за большой нагрузки на сайт. Как правило это происходит в восемь утра, когда открываются продажи билетов на новые даты. Сайт тонет в шквале запросов от пользователей. На деле вы ничего не теряете: после отмены деньги автоматически возвращаются на счет. Это подтверждают сотрудники службы поддержки. Возврат занимает около 15 минут.
Чтобы не попадать в неприятные ситуации, эксперты рекомендуют отслеживать статус покупки, чтобы точно получить билет на нужную дату. Будьте особо внимательны в первые минуты после оформления заказа. Также используйте карты с кэшбеком, для предотвращения финансовых потерь. Кроме того, если вы потеряли паспорт, то все равно можете уехать по купленным билетам, если в течение 90 дней после утери оформите временное удостоверение личности.
