Жительница дома по Маркса, 79 в Обнинске получила счет закоммунальные услуги с долгом на 30 тысяч рублей. Пенсионерка платила за всеуслуги и ресурсы добросовестно и в положенный законом срок столько, сколькобыло указано в квитанциях. Однако это не спасло ее от неприятностей.
КОММУНАЛЬЩИКИ
ОЦЕНИЛИ СВОЙ ДОЛГ В 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ
История началась год назад, когда после смены УК женщинесообщили в платежке, что коммунальщики задолжали ей 50 тысяч рублей. Сильноудивившись, наша читательница пришла в газету и рассказала об этом журналистамв надежде выяснить все подробности этого дела.
История была опубликована, но в управляющей компании никтоситуацию не объяснил. Расчетный центр вообще вяло реагирует на сообщенияжителей Обнинска и этот раз не стал исключением. Естественно, женщина звонилапо указанным в квитанции телефонам и получила ответ, что если так рассчитали, значиттак оно и есть.
Учитывая, что начисление коммунальных платежей происходитсовершенно непонятно для широкой публики, пенсионерка успокоилась и сталаплатить ровно столько, сколько ей приходило в квитанции.
ДЕНЬГИ ГОНИ!!!
Благостная история закончилась в тот момент, когдадобросовестной плательщице пришло сообщение о том, что у нее долг передуправляющей компанией в 30 тысяч рублей.
Возможно, для сотрудников расчетного центра или управляющейкомпании 30 тысяч - это не деньги. И тогда для них будет неприятной новостьюсообщение о том, что пенсионеры, особенно бывшие учителя, получают пенсии, которыене предполагают возможности в одночасье выложить 30 тысяч за коммуналку.
Пенсионерка опять принялась звонить по телефонам, указаннымв квитанция, но внятного ответа так и не получила.
ИМЕЮТ ЛИ ПРАВО
КЛИЕНТЫ ЗНАТЬ, ЗА ЧТО С НИХ БЕРУТ ДЕНЬГИ И ПОЧЕМУ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ НЕ ВСООТВЕТСТВИИ С ДОГОВОРОМ?
В этой истории клиентку УК и Расчетного центра большевозмущает то, что никто не потрудился объяснить ей, откуда взялся долг. Есликоммунальщики и счетоводы не в состоянии делать свою работу качественно ивовремя, почему за это надо платить их клиентам?
- Я понимаю, что все мы люди и все могут ошибиться, -говорит пенсионерка. - Но может хоть кто-то объяснить мне, что происходит? Откудаберутся эти цифры? И не грех извиниться за доставленные волнения.
Однако отдельные бойцы коммунального фронта не считаютнужным не только работать качественно, но и вести себя прилично.
Рената Белич
