В этом году главными темами для обсуждения стали юридические аспекты и правовые основы ведения сельского туризма, экономика и грамотное ценообразование турпродукта. От опытных экспертов ученики школы узнали о грантовой поддержке инициатив местных сообществ, качественном сервисе и клиентоориентированности, формировании дизайна социальных сетей гостевого дома, способах продвижении своих услуг и организации ярких туристических событий.
В рамках обучающей программы участники прогулялись на теплоходе по северной части Кенозера, посетили старинные деревни, познакомились с памятниками архитектуры и опытом Кенозерского национального парка в их сохранении и поддержании, заглянули в «Центр народных промыслов и ремёсел», где прошла встреча с местными жителями для обсуждения вопросов взаимодействия для совместной реализации идей.
– Мой гостевой дом «Горница» находится в селе Лешуконское. Я открыла его в 2017 году и за это время, конечно, сталкивалась с различными сложностями. У меня было много юридических, имиджевых, организационных вопросов. С участниками семинара мы поделились опытом, каждый рассказывал, как решает различные проблемы. Вкупе с ценной информацией от спикеров это помогло мне получить ответы на многие волновавшие вопросы, связанные с ценообразованием и продажами, самопрезентацией, – поделилась участница «Школы сельского отельера» Лариса Иванова. – На этом семинаре я поняла, что Архангельская область – это словно Россия в миниатюре. Каждый наш район уникален, со своими особенностями. Домой я вернулась наполненная силами и вдохновением. И мне захотелось развиваться дальше в своём деле.
«Школа сельского отельера» прошла при поддержке Центра развития туризма и культуры Архангельской области. Эксперт отдела проектной деятельности центра Ксения Павлова отметила, что школа действительно важна для владельцев гостевых домов Архангельской области.
– Об этом свидетельствует положительная обратная связь от участников. Школа – это в первую очередь площадка для общения, обмена опытом и получения новых контактов. Владельцы гостевых домов получают действенные инструменты для развития своего бизнеса, которые помогают улучшать сервис и качество обслуживания гостей. Благодаря проекту мы создаём сообщество единомышленников и партнёров для развития сельского туризма, – подчеркнула Ксения Павлова.
