«Национальная ассоциация коллекторских агентств» (СРО НАПКА) решила обнародовать результаты социологического исследования, проведенного по итогам 2018г. в Кирове.
Актуальность исследования продиктована публикацией в СМИ статистики по высокой закредитованности жителей Кировской области и началом общественной дискуссии о возможности трансформации профессиональных взыскателей в институт частных судебных приставов.
Анализ полученных данных в ходе социсследования показал следующее:
- Все участники исследования хотя бы раз в своей жизни брали кредит, хотя в случае, если срочно необходимы деньги, а личных сбережений недостаточно, то 44% участников исследования поспросят денег в долг у родственников и знакомых. 34,4% предпочтут сразу обратиться в банк и получить кредит. Оформят кредитную карточку в банке - 2,4% респондентов, а обратятся за помощью в микрофинансовые организации – 1,2%
- Почти все - 96,8% - опрошенных ответственно относятся к возвращению полученных денег в долг и считают, что их возвращать необходимо.
- Всем респондентам, был задан вопрос: «Как Вам кажется, при каких обстоятельствах можно не возвращать долги?». Отвечая на данный вопрос, 55,6% были категоричны в своем решении и считают, что нет и не может быть обстоятельств, из-за которых взятые деньги в долг можно не возвращать.
- Больше 80% жителей Кирова верят, что выплатят свои долги или будут прощены. При этом все участники исследования знают, что такое кредитная история и почти 60% оценили себя как идеальных заемщиков. Данная опция не допускала просрочек платежей и подразумевала аккуратное обслуживание своих займов. Средний балл оценки заемщиков самих себя по 10 бальной шкале составил - 9,1.
- Полученные ответы показали, что почти половина: 43,2% кировчан, имеющих непогашенный кредит, оценивают свои возможности по его закрытию, как «легко смогу выплатить займ». И только 0,7% респондентов признались, что, скорее всего не имеют возможности выплатить долг банку.
- Основным источником погашения кредита для 80,4% опрошенных является заработная плата. А 13,5% рассматривают возможность оплаты кредита с помощью имеющейся пенсии, стипендии, государственного пособия
- К коллекторам как людям, которые обеспечивают сбор и возврат долгов для банков относятся 57,6% опрошенных жителей Кирова.
«Как показали итоги опроса, отношение россиян к коллекторам постепенно меняется. Если 15 лет назад в умах должников был только один образ, то сейчас появляется понимание, что это специалист, который ведёт свою деятельность строго в рамках 230-ФЗ. Не может не радовать тот факт, что с каждым годом россияне становятся все более и более финансово грамотными, пусть этот процесс происходит не так быстро, как хотелось бы, но он идёт. Все реже в практике мы сталкиваемся с людьми, которые уверены, что если они взяли деньги, то возвращать их совершенно необязательно. В этом вопросе, понимание - первый шаг на пути к дисциплине и ответственности за взятые обязательства» - отметил Президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев.
Опрос в интересах НАПКА проводилось компанией «Лаборатория С.М.И.Т.». Открытая часть исследования предоставляется по запросу.
Справка:
СРО НАПКА – саморегулируемая организация, объединяющая почти четыре десятка компаний – профессиональных взыскателей, на которых приходится более 90% объема рынка кредитных долгов России.
«Лаборатория С.М.И.Т.» - межрегиональное маркетинговое агентство. Партнер ВЦИОМ. Основной профиль деятельности - проведение соц.опросов и социальных исследований, изучения общественного мнения. Профессиональный опыт работы с 2011г.
