Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Более 500 тысяч пользователей онлайн-платформы для покупки железнодорожных билетов заблокировали в системе за нарушения. Часть из них понесла административную ответственность. Представители "Узтемирйулйуловчи" рассказали корреспонденту Podrobno.uz, что таким образом в компании борются с мошенниками и перекупщиками.
В настоящий момент эта проблема является одной из главных повесток в "Узтемирйулйуловчи", дочерней компании "Узбекистон темир йуллари", специализирующейся на обслуживании пассажиров.
В рамках борьбы с перекупщиками с января этого года в Узбекистане реализуется проект "один билет в одни руки". Таким образом, человек может купить всего один билет на свой паспорт или ID-карту. Ранее была возможна покупка сразу нескольких билетов при предоставлении всего одного идентификационного документа.
По информации начальника филиала по обслуживанию пассажиров на внутригосударственных сообщениях "Узтемирйулйуловчи" Сухроба Давлетова, сейчас 65 % от общего количества билетов реализуется посредством онлайн-платформы. Раньше этот показатель составлял 40 %.
"Встречаются случаи их (электронных билетов) перепродажи или мошенничества, однако эти факты быстро выявляются в процессе поездки. Каждый сотрудник, ответственный за пропуск пассажиров внутрь поезда имеет на своем мобильном устройстве специальное приложение, позволяющее сканировать билет, купленный пользователем, и в случае несоответствия быстро выявить факт нарушения", – сказал он после вчерашней пресс-конференции, посвященной вопросам пассажирских перевозок.
На данный момент нарушители несут наказание в виде блокировки учетной записи на платформе. Они могут создать новый аккаунт, однако у них нет возможности добавить туда паспорт и платежные средства, с помощью которых покупались билеты и совершались неправомерные действия.
При этом, как признался Давлетов, возможность купить билет у мошенников все же есть, но делать это нужно будет традиционным способом – в кассе вокзала, поскольку "черного" списка для продажи физических билетов пока не существует.
Также один из представителей компании, пожелавший остаться анонимным, прокомментировал случаи неполноценной проверки людей, проходящих на поезд.
"До нас доходят сообщения о том, что не все сотрудники железных дорог проводят инспекцию билетов. К сожалению, это вынужденная мера. Сейчас мы работаем над созданием новой системы проверки, поскольку текущая занимает слишком много времени, и на особо загруженных зонах посадки, таких как Самарканд, мы не можем обеспечить доскональную проверку каждого гражданина – очереди растянутся на десятки метров", – заявил он.
Напомним, что цифровизация железнодорожной отрасли продолжается. Так, на центральном вокзале Ташкента в тестовом режиме были установлены терминалы для покупки междугородних билетов. В ближайшее время такие устройства будут работать на каждом вокзале республики.
