В 2024 году общее количество юридических лиц, воспользовавшихся услугами СДЭК, выросло на 14% и составило 526 260 клиента. Особенно динамично развивался сегмент B2C, где прирост аудитории достиг 15% — с 341 222 клиентов в 2023 году до 393 809 в 2024 году.
В 2024 году в компании зафиксирован рост по основным финансовым показателям: Наибольший рост продемонстрировали ключевые сегменты бизнеса:
● C2C (клиент-клиент): выручка увеличилась на 30%, число заказов выросло на 12%, а количество плательщиков — на 5%.
● B2B (бизнес-бизнес): выручка выросла на 34%, заказы — на 21%, а количество плательщиков — на 11%. Общая выручка по сегменту B2B достигла 6 млрд рублей, показав прирост в 1,5 млрд рублей).
● B2C (бизнес-клиент): выручка составила 53,6 млрд рублей, что на 10,5 млрд рублей (+25%) больше, чем в предыдущем году.
Количество заказов увеличилось на 7%, достигнув 111 млн накладных за год. В том числе, по корпоративным клиентам рост был более умеренным — +6% к 2023 году (91,3 млн накладных в 2024).
Наибольший абсолютный рост выручки был зафиксирован в Москве (прирост составил 5,6 млрд рублей (+21%) и Санкт-Петербурге (рост выручки достиг 1,9 млрд рублей (+37%).
Средний чек по корпоративным клиентам вырос на 26% по сравнению с декабрем 2023 года. Рост объясняется двумя основными факторами: индексацией тарифов и снижением доли клиентов с персональными тарифами.
В 2024 году в СДЭК большое внимание уделялось работе над эффективностью складских и транспортных процессов. В результате производительность складов выросла на 20%.
В 2025 году СДЭК сфокусируется на развитии AdTech-направления, став первой логистической компанией с собственной рекламной платформой. Уже сейчас реклама размещается на 4200 мониторах в ПВЗ, а полноценный запуск платформы запланирован на конец февраля 2025 года. Новая платформа позволит охватить полный путь пользователя СДЭК для рекламодателей, монетизировать свои и партнерские витрины, таргетируя рекламу по соцдем признакам и покупкам в реальном времени.
