Как действовать при поломке счетчика воды
Неисправность водомера – проблема, с которой сталкиваются многие собственники жилья. В отличие от электросчетчиков, ответственность за исправность и своевременную замену приборов учета воды полностью лежит на плечах владельцев квартир и домов. Поломка водомера может привести к серьезным проблемам с оплатой коммунальных услуг, поэтому важно знать, как действовать в такой ситуации. Юридические тонкости данной процедуры освещаются в настоящей публикации.
Первым шагом при обнаружении неисправности водомера является незамедлительное уведомление управляющей компании или водоканала – организации, ответственной за начисление платы за воду. Это необходимо для официальной фиксации поломки и предотвращения возможных споров.
После уведомления организации, следует ожидать прихода специалиста для проверки счетчика и фиксации его последних показаний. Эти показания заносятся в специальный акт, который служит основанием для расчета платы за воду до установки нового прибора учета.
Следующий этап – демонтаж старого, неисправного водомера. Данную процедуру проводит специалист коммунальной службы. Если ремонт невозможен, необходима замена счетчика.
Приобретение и установку нового водомера осуществляет собственник помещения. Важно помнить, что самостоятельная установка запрещена, и работы должны выполняться сертифицированным специалистом.
После установки нового прибора учета, необходимо пригласить сотрудника коммунальной организации для опломбировки и ввода счетчика в эксплуатацию. Специалист проверит правильность установки, опломбирует прибор и составит акт ввода в эксплуатацию.
Согласно законодательству РФ (пункт 81.14 Правил № 354), коммунальные организации не имеют права взимать плату за опломбирование нового водомера после его замены. Это важное право потребителей, которое необходимо учитывать при взаимодействии с коммунальными службами.
В заключение, следует подчеркнуть важность своевременного обращения в коммунальную организацию при обнаружении неисправности водомера. Четкое следование описанной процедуре позволит избежать проблем с оплатой коммунальных услуг и обеспечит бесперебойную работу системы водоснабжения.
