Губернатор Пензенской области Иван Белозерцев провел выездное совещание в Центре управления регионом (ЦУР).
Он отметил, что ЦУР выполняет важнейшую задачу по обеспечению обратной связи с населением.
Как сообщили в пресс-центре облправительства, в январе ЦУР передал более 200 обращений от жителей, которые были опубликованы в Сети, в профильные ведомства. Людям ответили на интересующие их вопросы, а также оказали необходимую помощь. Среднее время ответа от профильных специалистов на обращение составило около 4 часов.
По словам главы региона, в области начала свою работу система обратной связи - приложение «Госуслуги Жалобы», с помощью которого можно сообщить о своей проблеме, и она в кратчайшие сроки дойдет до профильного исполнителя.
Напомним, в Пензенской области Центр управления регионом был создан в декабре 2020 года в рамках исполнения поручения президента совместно с федеральными партнерами – АНО «Диалог».
