Кроме того, у некоторых пострадавших сгорели документы, их восстановление теперь займет немало времени. Следователи возбудили уголовное дело по статье «халатность» и «оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности». Как утверждает следствие, ЧП случилось из-за «ненадлежащего исполнения обязанностей ряда должностных лиц, ответственных за противопожарную безопасность ТК».