Если коротко: сервис нарисовал зеленую (оставить самокат можно) и красную (оставить самокат нельзя) зоны одновременно на одной территории, и наш читатель не смог завершить поездку. Поддержка стояла на том, что красная зона перекрывает зеленую, а пользователь утверждал, что обе зоны работают одновременно и это не его проблема. В итоге аренда завершилась только спустя 30 минут. За каждую минуту с клиента снимали деньги.
