За двухлетний период работы в Санкт-Петербурге «лазоревые» автобусы, ставшие символом транспортной реформы, вызывали массу нареканий и от пассажиров, и самих водителей. Периодически из них валил белый дым, они горели, часто провоцировали ДТП и аварии на дорогах.