Судебные приставы начнут принимать жалобы на коллекторов
Федеральная служба судебных приставов создаст специальное управление для
контроля за коллекторами. Об этом сообщила заместитель директора службы
Татьяна Игнатьева.
Важный момент: новое подразделение будет принимать жалобы на
всех, кто перестарался при взыскании долгов. Не важно: донимает
человека зарегистрированный коллектор, незарегистрированный, или просто
какое-то частное лицо. Даже если сосед ночью ломится в дверь, требуя
что-то вернуть, можно жаловаться. Впрочем, на буйных соседей есть и
полиция.
Напомним, с 1 января будущего года Федеральная служба
судебных приставов займется надзором за коллекторами. Вчера было
официально опубликовано постановление правительства России на этот счет.
Чуть ранее соответствующий указ подписал президент страны. В
министерстве юстиции вчера разъяснили, что ждать. Как заявила начальник
департамента Минюста Ольга Помигалова, к 1 января будут приняты все
необходимые нормативные акты.
Так что никакой задержки не произойдет. А коллекторские агентства могут уже сейчас подавать документы на регистрацию.
Напоминаем, начиная с будущего года заниматься взысканием
долгов могут только внесенные в специальный реестр агентства. Перечень
коллекторских компаний будет вести Федеральная служба судебных
приставов.
Штат ведомства увеличивается на 375 человек, в целом по
стране. Новые сотрудники как раз и займутся работой с коллекторами. Как
пояснила на брифинге Татьяна Игнатьева, в ведомстве будет сформировано
новое - 14-е подразделение, которое и займется ведением реестра и
контролем за коллекторами.
Некоторые коллекторы опасаются, что с началом года для них
наступит некая пауза, когда по-старому работать уже нельзя, а по-новому
пока нельзя, так как ничего не готово. В минюсте и службе судебных
приставов развеяли эти опасения. Действительно, принять на работу новых
сотрудников ведомство сможет только с 1 января. Но это не значит, что
сейчас работа стоит. Пока подготовкой занимаются существующие
подразделения. Список документов, которые коллекторские агентства должны
подать для регистрации, прописан в законе. Никаких проблем быть не
должно.
По закону решение о включении в реестр может быть принято в
течение 20 дней с момента подачи документов. Но судебные приставы могут
принять решение и быстрее, если коллекторы соберут безупречные
документы. На первых порах реестр будет вестись на бумаге - пока
готовится техническая база. Затем реестр будет опубликован на
официальном сайте в Интернете.
Так что теперь от самих коллекторов зависит, как быстро они
стартуют в новом году. Для граждан же это означает, что они получают еще
один адрес для защиты. Прежде всего, если кто-то пришел требовать долг,
надо проверить - зарегистрировано ли агентство, от которого пришел
человек. Если нет, можно сказать "до свидания".
Все общение коллекторов с должниками должно фиксироваться.
Еще интересный момент: судебные приставы вправе будут составлять
административные протоколы на тех, кто выходит за рамки закона, требуя
долги. Причем под санкции попадают не только зарегистрированные
коллекторы. Гражданин, требующий вернуть просроченную задолженность с
нарушением установленных правил, может быть оштрафован на сумму от 5 до
50 тысяч рублей. При этом надо понимать, что речь не о насилии, а о
назойливости. Насилие попадает под Уголовный кодекс, такими делами
занимаются уже не судебные приставы.
Некоторые эксперты считают принятые нормы чрезвычайно
жесткими. Однако виноваты в этом сами коллекторы, заработавшие дурную
славу.
