Странный сбой на сайте РЖД поставил петербуржцев в тупик
Утром 9 декабря пользователи столкнулись с техническим сбоем на официальном сайте РЖД при попытке купить железнодорожные билеты в Санкт-Петербург и из него. Ближе к 11 часам работа сервиса была восстановлена.
Как стало известно Neva.Today, во вторник, 9 декабря, пользователи официального сайта Российских железных дорог (РЖД) столкнулись с техническим сбоем при попытке приобрести железнодорожные билеты онлайн. Проблема затронула, в частности, поиск и бронирование билетов в Санкт-Петербург и из Северной столицы.
В течение некоторого времени система отображала некорректную информацию: при попытке найти прямой рейс из некоторых городов сайт якобы не показывал ни одного доступного варианта. Точное количество затронутых маршрутов неизвестно, однако были зафиксированы случаи, когда, например, из Бологое в Санкт-Петербург система не предлагала билетов на любые даты вплоть до конца января 2026 года, демонстрируя в качестве альтернативы только маршруты с пересадкой в Вышнем Волочке.
При этом важно отметить, что мобильное приложение «РЖД Пассажирам» функционировало в штатном режиме, и покупка билетов через него была доступна.
Ближе к 11:00 утра по московскому времени работа официального сайта rzd.ru была полностью восстановлена. После возобновления корректной работы пользователи заметили появление новых элементов интерфейса и дизайна. Возможно, причиной сбоя могли быть плановые или внеплановые технические работы, связанные с обновлением программного обеспечения или интерфейса сайта. Официальных комментариев от пресс-службы РЖД относительно причин и масштабов инцидента на момент публикации не поступало.
Ранее Neva.Today писала: теперь людей снимают с поезда даже за это — новые правила РЖД.