Реакцию жителей разных регионов России на звонки от голосовых ботов проанализировали в компании TWIN. Спокойнее всего к "искусственным" собеседникам относятся петербуржцы.
Практически все жители Северной столицы никогда не бросают трубку во время разговора с голосовым ботом. Москвичи доводят диалог до конца почти в два раза реже. Средний показатель по России толерантного отношения к "искусственным" собеседникам не превышает 50%. Большая часть населения страны не желает продолжать общение, когда звонок поступает от компьютерной программы.
Люди не просто бросают трубку, когда понимают, что разговаривает с ботом. Для многих это является развлечением, возможностью пошутить. В Санкт-Петербурге все по-другому. Жители города чаще остальных вежливо продолжают беседу, отметил основатель компании Игорь Калинин. Такие данные получили по результатам исследования, которое проводили весь 2019 год, сообщает Planet Today.
