Fahrgäste schwitzen, weil die Klimaanlage ausfällt, Toiletten sind verschlossen, die Auswahl im Bordrestaurant schrumpft zusammen und zu spät kommt der Zug auch noch. Die Probleme bei der Deutschen Bahn belasten nicht nur die Reisenden, sondern auch ihre Mitarbeitenden. Das geht einem Bericht zufolge aus internen Chatgruppen hervor.