Eine massive IT-Störung legt weltweit Systeme lahm. Auch der Berliner Flughafen BER ist betroffen - zum Ferienstart stauen sich dort Menschenmassen. ntv-Reporterin Sonja Gude berichtet, viele Reisende kämen ahnungslos zum Flughafen, weil die Airlines selbst die Ausfallinformationen nicht bereitstellen könnten.