Эксперимент по приему государственными органами обращений граждан и юридических лиц через портал «Госуслуги» будет продлен еще на год решением правительства России от 30 декабря согласно порталу правовой информации. В пояснительной записке к проекту говорится, что работа с госорганами через «Госуслуги» востребована как среди граждан, так и среди организаций. Это стало ясно при оценке текущих результатов эксперимента. Напомним, портал «Госуслуги» начал свою работу в декабре 2009 года. На конец 2020 года на нем было зарегистрировано 126 млн пользователей. В эксперимента по приему обращений граждан через портал принимают участие Минздрав, министерство просвещения, фонд обязательного медицинского страхования, аппарат правительства РФ, Центризбирком и Гослума.
