В 2023 году доля аптечного e-com выросла на 12,7%, в том числе за счет регионов. Об этом свидетельствуют данные исследования особенностей цифровизации российского аптечного бизнеса, проведенного СберЕаптека и СберМаркетинг совместно с Rambler&Co, сообщает пресс-служба медиахолдинга. При этом в этом году прогнозируемы рост составляет 25%.
По итогам исследования аналитики компаний пришли к выводу, что большинство игроков, включая малый бизнес, работают в это направлении или, по крайней мере, задумываются о необходимости внедрения диджитальных технологий.
Участие в опросе приняли более 150 представителей аптечных сетей из разных регионов страны. При этом оценивался как крупный, так средний, малый и микробизнес.
Согласно исследованию, на сегодняшний день 96% аптечных сетей в России — это компании малого и микробизнеса. Доля среднего бизнеса составляет 2,4%, крупного — 1,8%. При этом доля выручки крупных предпринимателей — 67%, второй сегмент по доле выручки (малый и микробизнес) занимает 22%, а оставшиеся 11% приходятся на средний бизнес. Данные в своих генеральных значениях коррелируют с рыночными.
Опрос показал, что 25% компаний имеют высокий уровень цифровизации и используют в работе более 10 цифровых инструментов и практик. При этом 44% достигли среднего уровня (6–10 инструментов), а 31% - пока остается на низком (использует 5 и менее цифровых инструментов).
