Роспотребнадзор выпустил рекомендации, что нужно учитывать при покупке строительных материалов.
«В случае нарушений сроков поставки потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в другой установленный им срок, возврата суммы предварительной оплаты недоставленного товара, возмещения убытков, причинённых из-за нарушения срока доставки. Продавец уплачивает неустойку за каждый день просрочки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара», — говорится в сообщении.
Продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, покупатель должен ознакомиться со всей этой информацией.
Если приобретённые стройматериалы оказались некачественными, потребитель имеет право потребовать:
Если товар не подошёл покупателю, его можно вернуть в течение 14 дней или в течение 7 дней после получения, если он был куплен через интернет.
Следующие категории товаров не подлежат возврату:
О правилах хранения стройматериалов узнайте в нашем материале.