Большинство россиян считают, что основой любой программы лояльности бизнеса должна быть честность. Об этом сообщила «Газета.Ru» со ссылкой на опрос консалтинговой компании Rybycore. Речь идет о скидочных или бонусных картах, кэшбэке или персональных предложениях компаний. Вторым по популярности ответом стало «удобство использования». Наконец, замкнуло тройку желание, чтобы бренды учитывали мнение и интересы покупателей.
