Накануне, 10 ноября, на пульт управления диспетчеру Центра защиты населения Нижнего Тагила поступил вызов от прохожего, который заметил на незастеклённом балконе женщину без верхней одежды, просившую о помощи. Оказалось, что тагильчанка не смогла попасть в квартиру, поскольку дверь на балкон запер её двухлетний ребёнок.