В столице открылся единый центр социального казначейства, передает корреспондент Агентства городских новостей «Москва».
«Москва – социальный город. Более 4,5 млн человек получают льготы, пособия, имеют различный статус. Это в первую очередь люди, которые требуют большего внимания со стороны государства: пенсионеры, люди с детьми, инвалиды. Поэтому многие годы мы вместе с министерством труда и социальной защиты занимаемся переводом сервисов в цифровой вид. Теперь подавляющее большинство заявлений можно оформить 24 часа в сутки, не выходя из дома. Или в центрах «Мои документы», куда люди могут прийти и написать заявление. Но для того чтобы услуги действительно оказывались быстро, надо отработать весь путь: не только подачу заявления, но и работу внутри сотрудников, которые их принимают. Ради создания единого пути и был запущен этот центр, в котором на сегодняшний день обрабатываются документы для всех льготников Москвы и принимаются решения о назначении тех или иных выплат», – сказала в ходе церемонии заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Она отметила, что столица стала первым регионом в стране, где создан единый оператор, назначающий меры социальной поддержки.
«Нам было важно, чтобы это было все технологично и комфортно для сотрудников. Для этого необходимо было ввести единую бизнес-модель и, конечно, серьезное программное обеспечение, которое бы облегчало труд сотрудников. Мы надеемся, что теперь благодаря единому центру скорость принятия решения увеличится и москвичи смогут быстрее получать необходимые услуги и выплаты», – добавила Ракова.
В церемонии также принял участие министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков.
Социальное казначейство Москвы – единый центр по оказанию мер социальной поддержки граждан. С 1 января 2024 года там обрабатываются все поступающие заявления на меры социальной поддержки от москвичей. В центральном офисе социального казначейства сотрудники принимают заявления в онлайн-формате с портала mos.ru и из центров госуслуг «Мои документы».
