С начала сезона в 2024 году чат-бот Александра получила более 105 тыс. вопросов о городском велопрокате. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
«В этом сезоне москвичи обратились к чат-боту с вопросами о городском прокате более 105 тыс. раз», – заявил он.
По словам заместителя мэра, в среднем к виртуальному помощнику в месяц поступает более 15 тыс. обращений с вопросами о велопрокате. «Каждый вопрос или просьба пользователей не остаются без внимания и оперативно решаются Александрой. По задаче мэра Москвы Сергея Собянина мы развиваем прокат и интегрируем его с цифровыми сервисами», – добавил Ликсутов.
Как отметили в пресс-службе столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры, чат-бот Александра больше года помогает пользователям арендовать велосипеды «Велобайк». Самыми популярными вопросами чат-боту оказались следующие: «Как активировать бесплатные поездки?», «Какой выбрать тариф?», «Как завершить прокат?».
