Международный аэропорт Шереметьево и авиакомпании группы «Аэрофлот» работают в штатном режиме в условиях повышенного спроса на перелеты, сообщила пресс-служба Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация).
«Работа крупнейших российских предприятий воздушного транспорта – аэропорта Шереметьево и авиакомпаний группы «Аэрофлот» – в условиях повышенного спроса на перелеты в летние месяцы продолжается в плановом режиме. На минувших выходных, согласно данным Шереметьево и группы «Аэрофлот», с 3 по 4 августа услугами аэропорта воспользовались 302 тыс. пассажиров. Из них авиакомпаниями группы «Аэрофлот» летели 225 тыс. человек и 77 тыс. – другими авиакомпаниями», – говорится в сообщении.
Уточняется, что продолжительность прохождения людей, в том числе через терминал «B», соответствовала общепринятой практике. При этом общий пассажиропоток терминала «B» составил 190 тыс. человек, из них авиакомпаниями группы «Аэрофлот» летели 178 тыс. человек.
В Росавиации добавили, что всего за минувшие выходные дни в аэропорту было выполнено 1 тыс. 794 рейса, в том числе из терминала «B» – 1 тыс. 228, а авиакомпании группы «Аэрофлот» выполнили 1 тыс. 392 рейса, из терминала «B» – 1 тыс. 146. При этом рейсов, задержанных более чем на два часа, за минувшие выходные было 25 (1,4%), в том числе шесть – группы «Аэрофлот», пять из которых выполнены из терминала «B».
В пресс-службе напомнили, что в случае задержек рейсов авиакомпании должны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил (ФАП-82), утвержденных в 2007 году приказом министерства транспорта РФ. Ими регламентируется в том числе предоставление напитков и питания, организация размещения пассажиров в гостинице.
Кроме того, для повышения комфорта пассажиров и ускорения прохождения предполетных процедур службы Шереметьево и «Аэрофлота» приняли ряд мер. Среди них: в аэропорту на постоянной основе работают бригады супервайзеров для помощи и поддержки пассажиров, а также для урегулирования проблемных вопросов и очередей в местах ситуативного массового скопления людей; «Аэрофлот» осуществляет гибкое планирование состава смен по организации перевозок, обеспечивая в пиковые часы усиление наземного персонала, работающего с пассажирами на стойках регистрации; особое внимание уделяется пассажирам с детьми, пассажирам с ограниченными возможностями здоровья (ПОВЗ) и участникам специальной военной операции (СВО). Для категорий ПОВЗ и участников СВО предусмотрены особые условия обслуживания и специальные выделенные стойки регистрации; во всех терминалах аэропорта доступна бесплатная питьевая вода, во всех терминалах и местах скопления людей установлены дополнительные мобильные кондиционеры; аэропорт Шереметьево и «Аэрофлот» регулярно информируют пассажиров о необходимости соблюдения требований безопасности в воздушной гавани.
Как отмечается, на предстоящих выходных, 10-11 августа, аэропорт Шереметьево планирует обслужить 1,8 тыс. рейсов, которыми, как ожидается, будут перевезены 298 тыс. пассажиров. При этом авиакомпаниями группы «Аэрофлот» полетят 200 тыс. пассажиров на 1 тыс. 392 рейсах.
Ожидаемый пассажиропоток терминала «B» – 188 тыс. пассажиров и 1,2 тыс. рейсов, из них группа «Аэрофлот» перевезет 155 тыс. пассажиров и совершит 1143 рейса
Для своевременного прохождения предполетных формальностей Шереметьево и «Аэрофлот» рекомендовали пассажирам прибывать в аэропорт не менее чем за четыре часа до рейса, а также заранее выкладывать предметы и оказывать содействие сотрудникам служб безопасности при прохождении зон контроля.
«Специалисты Росавиации продолжают мониторинг ситуации в Шереметьево в дни пиковых нагрузок», – заключили в ведомстве.
