Фото: pixabay
Специалисты Центра лечебной педагогики «Особое детство» и Экспертно-методического центра «Особое детство» провели онлайн-встречу для родителей детей и взрослых с особенностями развития на тему «Как общаться с врачами и другими специалистами».
Что делать, чтобы во время консультации родителям и ребенку было комфортно? Как построить разговор со специалистом так, чтобы по итогам иметь готовый и понятный план действий?
На эти и другие вопросы, волнующие родителей детей с особенностями развития, ответила эксперт Центра лечебной педагогики, клинический психолог и специалист по коммуникации в медицине Анна Серкина.
Задачей встречи было показать родителям способы активного и осознанного участия в диалоге со специалистом: чтобы и ход консультации, и ее результат устраивали родителей, и чтобы со специалистом удалось достичь взаимопонимания и продуктивного сотрудничества.
На этапе подготовки к консультации важно сформулировать, что стало бы хорошим её итогом: ответы на конкретные вопросы? Помощь в принятии решения? Определенные назначения? Эти ожидания стоит прямо обсудить со специалистом.
Если по опыту предыдущих консультаций родитель знает, чего впредь хотелось бы избежать (например, что-то задевает его или пугает ребенка), можно рассказать об этом врачу и вместе с ним найти способы этого избежать. Не обязательно терпеть то, что не подходит: нередко специалисты будут вполне готовы учесть пожелания родителей.
Если во время консультации возникают вопросы или сомнения, очень важно их озвучивать. Если то, что предлагает специалист, кажется не вполне реалистичным с учетом обстоятельств жизни семьи, об этом стоит сказать, и, возможно, удастся составить альтернативный план.
С консультации важно уходить с планом дальнейших действий. Если в конце консультации такого плана у родителей нет, стоит попросить специалиста обозначить конкретные дальнейшие шаги.
Забота о своем состоянии перед консультацией поможет не растеряться во время разговора, поэтому стоит позаботиться о своих базовых физиологических потребностях (например, поесть перед встречей со специалистом) и сделать что-то, что помогает улучшить настроение (например, прогуляться несколько минут, выпить вкусный чай из термоса).
