По словам сотрудника экстренной службы, в тот день пожарные поднялись на четвёртый этаж к кинотеатру, где находились дети, однако ничего не смогли сделать с дверями, так как не имели при себе ломов и бензореза, в которых, как предполагалось ранее, не было необходимости
