В пятиэтажке на Космическом проспекте в собственной квартире замерзает 79-летняя пенсионерка. Антонина Моляка, инвалид III группы, ветеран труда, несколько дней пыталась достучаться до управляющей компании. Звонит специалистам, но жалобы женщины игнорировали до сегодняшнего дня. В отчаянии пожилая омичка обратилась в редакцию 12 канала. Остаться равнодушными к слезам пенсионерки мы не смогли. 79-летняя Антонина Кузьминична в собственной квартире согревается ёмкостями с горячей водой. Батареи с этой задачей не справляются: пол промерз, на окнах - слой льда. На термометре - 18 вместо положенных 20-22 градусов. Пенсионерка - инвалид III группы, ходить не может, все время лежит в постели. Звонит в управляющую компанию, жалуется, но вот растопить ледяное сердце специалистов ветерану труда не удается третий день. Плакала, просила прислать мастера. - 46 лет отработала. Я - ветеран труда, работала с людьми всю жизнь, пусть Света скажет, как я отношусь к людям с добром. А я впервые встречаюсь с такой чёрствостью. Никто никого не выслушает, не придут, н ичего не делают, - сетует пенсионерка, ветеран труда Антонина Моляка . Съёмочной группе 12 канала достучаться до управляющей компании удалось быстрее - одним звонком. Уже через полчаса по квартире пенсионерки с пирометром ходила главный инженер. - З десь 10 градусов на окно, ну окна даже промерзают. З десь минус вообще, вот лёд. Окно-то надо утеплять. Ну вот угол - в углу 6 градусов, - сообщает о замерах специалист . Но, как говорят жильцы, раньше утеплять окна и не требовалось. Зоной вечной мерзлоты эта пятиэтажка стала всего три года назад. - Я живу здесь 24-й год. 20 лет было тепло, жарко. Открывали окна, проветривали. Я кошку через окно выпускала, - вспоминает Антонина Моляка. Из-за чего ситуация изменилась, в управляющей компании не ответили. Но согласились: в этой квартире трубы в ванной и одна батарея в зале действительно холоднее, чем должны быть. И следующий вопрос главного инженера - почему пенсионерка не вызвала мастера - ввёл Антонину Кузьминичну в ступор. О том, что женщина несколько дней безуспешно названивала диспетчеру, специалист не знала. Руководство компании пообещало провести служебную проверку. А также заменить трубы в ванной комнате, промыть батареи в зале и впредь более внимательно относиться к жильцам. - Градусов на батарее - это угловая, получается - здесь 47, - говорит главный инженер УК "Космос-1" Елена Неменко. - Это нормальная ситуация? - спросила корреспондент. - Ну, не скажу, что совсем нормальная. Причина - в коррозии, возможно, стояков, батареи промывать нужно, - ответила Елена Неменко. - Ну пойдете навстречу бабушке? - уточнила корреспондент. - Конечно, обязательно, обязательно, - пообещала работница управляющей компании. Управляющая компания планирует приступить к работам уже завтра. Ну а мы, в свою очередь, будем держать ситуацию на контроле.