Заместитель министра здравоохранения Пензенской области Оксана Чижова напомнила, что Пензенская область включена в число 33 субъектов страны по реализации данного проекта. «Его цель — повышение удовлетворенности населения получением медицинской помощи, оказанной в амбулаторных условиях. Основным путем является переход поликлиники к «бережливой» технологии. Это включает увеличение времени работы врача непосредственно с пациентом в два раза, сокращение времени записи на прием, очередности в регистратуре, ожидания перед кабинетом врача в три раза, сокращение срока прохождения первого этапа диспансеризации до двух дней», — сказала она. По словам замминистра, для реализации проекта в январе 2018 года в Пензенской области создали центр организации медико-санитарной помощи, его основная задача — достижение показателей, как следствие, — повышение уровня удовлетворенности граждан оказанием медпомощи. В настоящее время в проекте участвуют 32 медицинские организации: 19 взрослых и 13 детских поликлиник. С 2019 года на предстоящие шесть лет запланировано включить еще 19. «Основные направления деятельности при создании новой модели медицинской организации основаны на положительных результатах, достигнутых в пилотных поликлиниках. Например, электронная регистратура, что подразумевает под собой электронное управление очередью, зонирование пространства, понятная навигация по поликлинике и т. д. В настоящее время реализуются проекты «Поликлиника под ключ», то есть во вновь строящихся объектах уже предусмотрены все технологии», — сообщила Оксана Чижова.
