Поступая таким образом, человек ставит себя в положение, когда, сам того не зная, нарушает подписанный им же договор. Начинаются просрочки, и заемщику начисляются штрафы или пени, которые он должен заплатить, но — опять же! — зачастую не знает об этом. Защитить права человека, проявившего поспешность в подписании договора, очень сложно: никто не может заставить кредитную организацию списать задолженность. Даже если дело дойдет до суда, вероятность выиграть его минимальная. Что же делать? Здесь главный помощник — Закон «О потребительском кредите (займе)». Он защищает клиента как экономически более слабую сторону от ухищрений и уловок, которые ранее могли использовать недобросовестные участники рынка. В частности, ушел в прошлое пресловутый «мелкий шрифт», которым обычно в текст договора вписывались самые важные, но не самые выгодные для клиента условия. Недобросовестные кредиторы лишились и возможности скрывать от заемщика дополнительные расходы на обслуживание кредита. Так, размер полной стоимости кредита (ПСК) должен быть напечатан в квадратной рамке в правом верхнем углу первой страницы договора потребительского кредита — перед таблицей, содержащей индивидуальные условия кредита. Именно в этой таблице прописаны важнейшие моменты, влияющие на условия обслуживания и погашения кредита. Вот пункты, которые обязаны быть в договоре: сумма потребительского кредита или лимит кредитования и порядок его изменения; срок действия договора и срок возврата кредита; твердая процентная ставка в процентах годовых либо порядок определения переменной процентной ставки; количество, размер и периодичность платежей заемщика и порядок их изменения при частичном досрочном возврате кредита; ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения; способ обмена информацией между кредитором и заемщиком. Если вы видите, что предлагаемый текст кредитного договора нарушает закон, не подписывайте его. Обратитесь в Банк России. Для этого достаточно зайти в раздел «Интернет-приемная Банка России» на сайте www.cbr. ru и отправить жалобу, прикрепив текст предложенного вам договора. По итогам рассмотрения жалобы Банк России может принять меры и наказать нерадивый банк, МФО, кредитный потребительский кооператив или ломбард.
