Podle twitterového účtu pražských hasičů byl požár nahlášen krátce před dvacátou hodinou v ulici U milosrdných. K požáru vyrazili hasiči z centrální a holešovické stanice.
V době oznámení na tísňovou linku 112 se v bytě již nikdo nenacházel. Po 5 minutách dorazila na místo první jednotka, která zjistila, že se jedná o požár pohovky. Na likvidaci hasiči použili 1 C proud v dýchací technice, nasadili přetlakovou ventilaci a provedli kontrolu bytu nad požárem, která byla negativní.
Během zásahu bylo z objektu zachráněno celkem 12 osob, z toho byly 2 děti. Hasiči, na místě spolupracovali s Policií ČR a preventivně přivolanou ZZS HMP.
Podle specialistů na zjišťování příčin požárů byla předběžná škoda na vybavení bytu odhadnuta na 3 miliony korun a příčinou byla nedbalost při manipulaci s otevřeným ohněm.