Beleidigtes Schweigen, lieblose Formulare, ein schneller Händedruck. In vielen Unternehmen verläuft der Abschied lieblos, wenn Mitarbeiter kündigen. Ein Fehler. Denn ehemalige Teammitglieder sind engagierte Talentscouts, Kunden und Mentoren – und werden später vielleicht wieder Teil des Teams.