Обновленной версии портала мэра Москвы в октябре этого года исполнится пять лет. Создаваемый по образу и подобию единых веб-пространств Нью-Йорка и Лондона, сегодня mos.ru является самой посещаемой и информативной площадкой, далеко опережая зарубежные аналоги по количеству оказываемых услуг.
К помощи единой системы, решающей бытовые запросы жителей в режиме онлайн, ежедневно обращается миллион человек. На данный момент москвичам уже доступны более 260 электронных услуг. А всего, начиная с 2011 года, когда была запущена первая версия портала, жители столицы получили более 1,4 миллиарда электронных услуг.
Секрет успеха проекта в максимальной централизации по типу «одного окна» — вместо нескольких тысяч сайтов московских учреждений и ведомств. Плюс к этому — сокращение посредников между городом и горожанами. И то, и другое сделало процесс «от запроса до услуги» оперативным.
Само собой, к удобствам относится и лёгкость мобильной версии. В декабре 2018-го она «доросла» до полноценного приложения для смартфонов «Моя Москва».
Сегодня сервис, подобно всей Москве, постоянно обновляется и развивается. Например, в прошлом году на портале появилось ещё десять новых услуг. Среди них — подача апелляции на результаты государственной итоговой аттестации, заявки на высадку именного дерева в рамках проекта «Наше дерево», подписка на результаты медицинских анализов, онлайн-уведомление о запланированном ИЖС, а также другие услуги в сфере строительства, недвижимости и предпринимательства.
