Женщина на восьмом месяце беременности сделала заказ в окне для обслуживания автомобилистов. Дуглас забрала напиток и уехала, не попробовав, но вскоре была вынуждена вернуться. Оказалось, что в ее лате вместо молока было добавлено моющее средство. Она обратилась к менеджеру ресторана.