OUTSIDE THE BOX. L'erreur est en apparence l'une des limites de l'innovation (si on se trompe, on n'innove pas, n'est-ce pas ?). Et pourtant, si elle est valorisée et envisagée comme un facteur d'amélioration plutôt que comme le signe plus ou moins honteux d'une défaillance, elle peut être l'une des meilleures façons de franchir des limites, et donc d'innover. Par Alain Conrard, CEO de Prodware Group (*)