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Un tribunal en Estados Unidos ha emitido un fallo que obliga a Visa y Mastercard, los mayores procesadores de pagos a nivel mundial, a reembolsar un total de US$ 1,797 millones a usuarios afectados por cobros indebidos de tarifas adicionales.

El acuerdo establece pagos directos de US$1,797 para quienes cumplan ciertos criterios. Según el fallo judicial, las tarifas cobradas entre el 1 de octubre de 2007 y el 26 de julio de 2024 en cajeros automáticos de bancos como JPMorgan Chase, Wells Fargo y Bank of America fueron consideradas ilegales y sin justificación válida.

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¿Cuáles son los 2 requisitos que debe cumplir para el reembolso de Visa y Mastercard?

Para ser elegible para el pago de USD 1,797, los usuarios deben cumplir con dos requisitos:

• Haber utilizado una tarjeta de débito Visa o Mastercard en un cajero automático en Estados Unidos y haber pagado un recargo no reembolsable dentro del periodo indicado (2007-2024).
• Haber realizado dichas transacciones en cajeros automáticos pertenecientes a redes bancarias como JPMorgan Chase, Wells Fargo o Bank of America.

Cabe mencionar que no todos los titulares de tarjetas serán elegibles para este reembolso; únicamente aquellos que cumplan con los requisitos estipulados podrán acceder al beneficio.

¿Cómo reclamar el reembolso de Visa y Mastercard en EE. UU.?

Si reúnes los requisitos, debes realizar los siguientes pasos:

• Accede al sitio oficial del acuerdo colectivo: dirígete al portal correspondiente para el caso (ATM Recharge Settlement).

• Llena el formulario de reclamación: puedes completarlo en línea o descargarlo para enviarlo por correo postal.

• Proporciona información detallada: incluye tus datos personales y una declaración jurada que confirme que pagaste los recargos indebidos.

• Respeta los plazos establecidos: el último día para presentar el reclamo es el 22 de enero, mientras que la audiencia final del acuerdo será el 24 de enero. Envía tu solicitud antes de la fecha límite para asegurar tu participación.

Si bien no se exigen pruebas adicionales al inicio, el administrador de reclamaciones podría solicitar documentación en una etapa posterior.

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¿Por qué Visa y Mastercard realizarán los reembolsos de US$1.797?

El tribunal determinó que los recargos aplicados a los usuarios al retirar efectivo en cajeros automáticos de Estados Unidos eran ilegales, por lo que Mastercard reembolsará USD 92.8 millones y Visa devolverá USD 104.6 millones.