La plataforma Nequi, conocida por sus servicios financieros digitales en Colombia, ha lanzado una campaña especial dirigida a premiar a sus usuarios más fieles con un incentivo de $25.000. Este beneficio busca agradecer la paciencia de los usuarios durante los inconvenientes técnicos ocurridos en la plataforma y también mejorar la experiencia de quienes continúan utilizando sus servicios
Este incentivo de fin de año, denominado 'Gracias por tu lealtad', está siendo otorgado solo a ciertos usuarios seleccionados por la plataforma. A continuación, te contamos cómo puedes saber si eres uno de los beneficiarios y qué debes hacer para recibir el dinero.
Para determinar si eres uno de los usuarios seleccionados para recibir el incentivo de $25.000, Nequi ha diseñado un sistema de notificaciones dentro de su aplicación. Los usuarios elegibles recibirán un mensaje en su cuenta de Nequi con el siguiente texto: “¡Queremos seguir a tu lado! Por eso, dejamos un cariñito en tu Nequi para decirte: gracias por tu paciencia y confiar en nosotros”. Esta notificación es crucial, ya que solo aquellos que la reciban serán considerados para el beneficio.
Una vez recibida la notificación, es fundamental que ingreses a la aplicación Nequi y sigas las instrucciones proporcionadas. Cabe destacar que este proceso debe realizarse dentro del período de la campaña, ya que estará disponible solo hasta el 31 de diciembre de 2024 o hasta que se agoten los 33.000 incentivos disponibles. La plataforma tiene un plazo de hasta cinco días hábiles para abonar los $25.000 a la cuenta de los usuarios seleccionados, y el monto se reflejará en los movimientos de la cuenta bajo el concepto 'Gracias por tu lealtad'.
La campaña tiene una serie de condiciones que los usuarios deben conocer antes de participar. Entre ellas, destaca que solo los usuarios que han demostrado lealtad a la plataforma, a través de su uso constante, son los que están siendo seleccionados para el incentivo. No todos los usuarios serán beneficiados, ya que este incentivo está dirigido a un grupo específico de personas que cumplen con los criterios establecidos por la plataforma.
Es importante destacar que la campaña está sujeta a ciertos términos legales y cualquier intento de fraude resultará en la exclusión inmediata de los participantes. La plataforma también se reserva el derecho de cancelar la campaña en caso de detectar irregularidades.
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Si eres usuario de Nequi y consideras que cumples con los requisitos para recibir el incentivo pero no has recibido la notificación o el abono en tu cuenta, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. La empresa ha habilitado canales dentro de la aplicación y en su página web oficial para resolver cualquier inconveniente. Asegúrate de proporcionar la información completa y detallada para que el equipo de soporte pueda revisar tu caso y ofrecerte una solución.
