Nequi ha lanzado un incentivo de $25.000 para varios de sus clientes, como parte de una campaña para premiar su preferencia. La iniciativa, denominada 'Gracias por tu lealtad', tiene como objetivo compensar a quienes han confiado en la billetera digital de Bancolombia, sobre todo luego de los recientes problemas técnicos.
La campaña, que comenzó el 25 de diciembre de 2024, estará vigente hasta el 31 de diciembre o hasta agotar los 33.000 incentivos disponibles. En este artículo, te explicamos cómo verificar si eres uno de los beneficiarios y qué pasos seguir para acceder al incentivo.
Nequi ha diseñado un beneficio de 25.000 pesos para reconocer a los usuarios que demostraron lealtad durante las dificultades técnicas que afectaron las transacciones. Solo quienes reciban la notificación en la aplicación serán considerados para el incentivo. El mensaje que recibirán dirá: "¡Queremos seguir a tu lado! Por eso, dejamos un cariñito en tu Nequi para decirte: gracias por tu paciencia y confiar en nosotros".
La entrega de los 25.000 pesos está dirigida a usuarios segmentados por Nequi con base en criterios de lealtad. No todos los usuarios recibirán el incentivo, y se entregará solo uno por cliente.
PUEDES VER: La mala noticia de Prosperidad Social para el 2025: este popular subsidio será eliminado desde enero
Sigue estos pasos para confirmar si eres uno de los beneficiarios del incentivo de $25.000:
Nequi tendrá un plazo de hasta cinco días hábiles para realizar el abono del incentivo, que aparecerá en los movimientos de tu cuenta bajo la descripción "Gracias por tu lealtad".
Si consideras que cumples con los criterios de elegibilidad, pero no has recibido la notificación o el abono, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Nequi en su web oficial o a través de la app. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante y seguir las indicaciones del equipo de soporte para resolver cualquier inconveniente.
No olvides que cualquier intento de fraude será motivo de exclusión inmediata del programa; Nequi se reserva el derecho de tomar acciones legales si detecta irregularidades. Asimismo, la plataforma indica que no se hace responsable por los débitos que se generen al entregarse el incentivo, como embargos, cuentas pendientes por cobrar o costos de cuotas de manejo; y agrega que ejecutará las deducciones y/o retenciones que correspondan en cumplimiento de la normativa vigente o estén pendientes.
