La histórica ciudadela de Machu Picchu, uno de los destinos turísticos más icónicos del mundo, ha logrado un récord sin precedentes al recaudar S/14 millones en solo un mes. Esta cifra proviene de la venta de 113,840 boletos, lo que representa un hito significativo en términos de recaudación, y ha sido un elemento clave para la conservación y promoción de estos sitios turísticos de gran importancia cultural y patrimonial.
Por su lado, según el Ministerio de Cultura del Perú, la recaudación de Machu Picchu en agosto ha superado todas las expectativas, marcando un hito en la historia de la administración de este patrimonio.
El secreto del éxito en la venta de 113,840 boletos fue de que se haya hecho a través de la plataforma digital del Estado. Desde la inauguración de la página web, el 3 de agosto, se permitió que 133,398 personas visitaran estos sitios, con 126,346 personas ingresando a Machu Picchu y 7,052 a la Red de Caminos Inka.
Además, el canal de atención Tu Boleto ofreció soporte personalizado en varios idiomas y atención continua, mejorando el acceso. También, la alta disponibilidad de boletos hasta diciembre, junto con la promoción internacional de Machu Picchu como destino cultural, atrajo a miles de turistas.
En total se vendieron 113,840 boletos electrónicos, de los cuales 78,222 fueron adquiridos por turistas internacionales y 35,618 por visitantes nacionales. De los boletos internacionales, 73,993 fueron para Machu Picchu y 4,229 para la Red de Caminos Inka.
Para los nacionales, 35,508 fueron para Machu Picchu y solo 110 para la Red de Caminos Inka. Esta distribución refleja el alto interés de los turistas internacionales en estos destinos.
Hasta el 31 de diciembre, se encuentran disponibles 348,956 boletos para Machu Picchu y 42,342 para la Red de Caminos Inka. Esta disponibilidad asegura que tanto los turistas nacionales como internacionales tengan acceso a estos sitios durante lo que resta del año, permitiendo una planificación anticipada de visitas y evitando problemas de saturación en la capacidad de los sitios.
El Ministerio de Cultura ha implementado el servicio Tu Boleto, que está disponible de manera gratuita todos los días, incluso feriados, en un horario de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.
Este canal ofrece asesoría personalizada en varios idiomas, incluyendo español, inglés, italiano y portugués. Además, se brinda atención telefónica tanto dentro de Perú como desde el extranjero, así como soporte por correo electrónico, garantizando una experiencia fluida para los turistas.
El servicio Tu Boleto, habilitado por el Ministerio de Cultura, ofrece atención en español, inglés, italiano y portugués. Esto demuestra un compromiso de la plataforma para atender las necesidades de una audiencia internacional diversa, brindando soporte personalizado y garantizando que los turistas de diferentes partes del mundo puedan acceder fácilmente a la información necesaria para adquirir sus boletos y planificar su visita.
Los turistas pueden obtener información adicional a través de la línea telefónica de atención, marcando al (01) 321 5555 dentro de Perú o al +51 1 321 5555 desde el extranjero.
Además, el Ministerio de Cultura también ofrece atención a través de correo electrónico en la dirección tuboleto@cultura.gob.pe, proporcionando múltiples canales de comunicación para que los visitantes puedan resolver cualquier duda o gestionar sus boletos.
